香川トヨタとお客様

S・T
S・T
2005年入社
観音寺店 営業マネージャー
今までのキャリアパス
ときめっく丸亀店
サービスエンジニア
観音寺店
サービスエンジニア
観音寺店
営業スタッフ
観音寺店
営業リーダー昇格
観音寺店
営業マネージャー昇格
今後の目標
働きやすい職場づくり
営業マネージャーとして、店舗全体の業務を把握しながら、スタッフとコミュニケーションをとり、改善点や良い点を見つけることで、働きやすく、お客様から選ばれるお店づくりを目指しています。スタッフが日々の会話や雑談の中で、潜在的に思っていることや、やりたいことを察知し、その意見や感性を汲み取るように心がけています。
香川トヨタを一言で表すと
香川県を代表する地域の車屋さん
香川トヨタは創立90年を超え、香川県内に13店舗を展開し、地域に密着した営業を続けています。地域のお客様のカーライフをサポートするだけでなく、社会貢献活動にも積極的に取り組み、地域の発展に貢献できるよう努めています。
営業マネージャーが語るその魅力
香川トヨタ“エンジニア”のここがすごい
エンジニアの方たちは、暑い日も寒い日も、お客様の車の整備や各種診断など、日々の業務を正確かつ適切に遂行しています。私はお客様の信頼を得るには、アフターケアがとても重要だと考えているのですが、エンジニアはその重要な役割を担ってくれています。
私の目標
私の目標は、チーフエンジニアである先輩方のように、迅速かつ正確な対応でお客様の信頼を得ることです。一例ですが、お客様から整備の見積もり依頼があった際、先輩方は驚くほど迅速に、かつ正確に見積もりを出してくれました。私はその見積もりをすぐにお客様に提示したところ、お客様は大変驚かれ、「さすが香川トヨタさん!仕事が早い!スタッフも非常に優秀ですね!」と、お褒めの言葉をいただきました。この経験から、スピード感と正確性が、お客様からの信頼獲得に不可欠な要素だと改めて実感しましたね。
メッセージ
香川トヨタは歴史ある会社として、地域のお客様のカーライフを、日々誠心誠意サポートさせていただいております。自動車は、現代社会に欠かせない存在であり、香川トヨタ自動車は、そのニーズに応えるために存在しています。地域に必要とされる企業として、共に成長していきましょう!
私のオフショット
私のオフショット
私のオフショット
趣味はグルメツアーと、お酒を楽しむことです。社会人は日々、目まぐるしく変化する環境の中で、自分自身、家族、お客様、会社、そして地域貢献のため、それぞれの思いを持って仕事に取り組んでいます。
そんな中で、私のリフレッシュ方法は、友人や家族と美味しいものを求めて旅をし、その土地ならではの食材を味わうことです。時には「これはちょっと口に合わないな」ということもありますが、ぴったり好みのお店に出会った時は、リピーターになってしまいます。もちろん、その後は美味しいお酒を楽しみ、英気を養って、また日々の仕事に励むというサイクルで、日々を過ごしています!
  • 写真1
  • 写真2
  • 写真3

一覧に戻る